в ,

Как вести переговоры, чтобы победить?

как вести переговоры
переговоры

5 правил эффективных переговоров.

Помните о настрое

Научитесь слышать своего собеседника

Важно задавать открытые вопросы

Доверие – это основа успешных переговоров

На переговоры лучше не идти в состоянии крайней нужды

Как часто мы проводим переговоры? Кто-то может считать себя профессиональным переговорщиком – это те, кто регулярно встречается с заказчиками, регулярно что-то обсуждает. А есть те, которые с переговорами в жизни сталкиваются, может быть, один раз в месяц, а то и раз в год. А иногда мы проводим одни единственные переговоры в своей жизни на счет того, как будет проходить ваш рабочий день со своим работодателем. Либо сам по себе договор стать мужем и женой – это также переговоры, в результате которых вы решаете, какой будет ваша семейная жизнь. И кто, за что несет ответственность. Ведь если вы не умеете вести переговоры, есть большой шанс, что вы останетесь у разбитого корыта.

Сейчас расскажу главные правила успешных переговоров.

В первую очередь помните о настрое.

О том, что если вы изначально идете на переговоры с ощущением, что они пройдут неудачно, неуспешно, то с этим в первую очередь нужно поработать и найти внутри себя ресурсы, которые позволили бы вам чувствовать себя на высоте.

Второе – научитесь слышать своего собеседника.

Когда вам что-то предлагают, когда с вами разговаривают у этого человека есть своя конкретная боль. Работодатель ищет секретаря, например, который будет работать каждый день до 7 часов вечера. Или, может быть, вас пригласили для того, чтобы провести тренинг по продажам. Но вам очень важно выяснить, какая основная боль у человека. Что он на самом деле ищет, что он хочет получить в самом конце. Люди часто будут говорить: “Набрали менеджеров по продажам, а они что-то ничего не продают. Их нужно срочно обучить”. А настоящая боль состоит в том, что всех нужных сотрудников уволили, новые не умеют работать и продажи упали. Если вы с человеком будете разговаривать на его языке, а это удастся, если вы точно определяете боли, то поверьте, успех будет на вашей стороне. Ведь вы можете сразу сказать, что «да, благодаря моему тренингу мы можем значительно увеличить ваши продажи», а не говорить о том, как вы классно можете обучить персонал и сделать так, чтобы они хорошо работали. Это неосновная боль, это не основная проблема и переговоры могут быть завалены.

Итак, идем дальше.

Конечно же очень важно задавать открытые вопросы.

Чем больше вопросов вы задаете, чем больше вы искренне интересуетесь собеседником, чем больше вы узнаете этого человека, тем с меньшей вероятностью вам откажут. И, естественно, узнав всю информацию, вы сможете успешно провести переговоры. Я всегда рекомендую, прежде, чем вы идете на собеседование, на общение, на разговор, узнайте, как можно больше о человеке, с которым вам предстоит работать, взаимодействовать. И тогда, когда вы знаете человека лучше, вы никогда не сядете в лужу и не скажете бестактность просто благодаря тому, что вы разбираетесь в этом вопросе.

Обращу также внимание на состояние вашего диалога. Здесь не должно быть просто игры в вопросы-ответы. Вам тоже имеет смысл уметь раскрываться и предоставить, в том числе, о себе какую-то информацию. Ведь чем больше вы о себе расскажете, чем больше положительной информации о себе дадите, тем больше вам будут доверять.

как вести переговоры

А доверие – это основа успешных переговоров.

Хочу обратить внимание, что очень часто во время переговоров люди намеренно используют ваши ресурсы, ведь переговоры – это не только деньги, не только договор про то, что вы получите, но это еще время и энергия. Каждый раз, когда вы взаимодействуете с другим человеком, вы вкладываете самое дорогое, что у вас есть – это ваше время, а время самый ценный ресурс, из него состоит жизнь.

Поэтому, договариваясь с другим человеком, помните, что переговоры не могут длиться вечно и, если человек, с которым вы разговариваете, периодически пропадает, не отвечает на звонки, не дает вам конкретной информации, таких хронофагов, как я их называю, нужно гнать метлой, так как вы нервничаете, переживаете, тратите свою энергию, тратите свое время, а на выходе не получаете желаемого, то есть, денег. Здесь нужно уметь вовремя себе сказать «Стоп» и прекратить эти переговоры.

Обращу также ваше внимание на то, что на переговоры лучше не идти в состоянии крайней нужды.

Ведь если вам очень сильно нужны деньги, то ваш будущий работодатель или человек, с которым вы вступаете в общение найдет это слабое место. И вы будете вынуждены согласиться на неприемлемые для вас условия только потому, что вы на эти переговоры пошли в состоянии нужды. Здесь можно говорить, естественно, о своевременности, о том, что очень важно заранее думать о том, где вы возьмете необходимые вам средства. Ведь вы можете договориться на переговоры в каком-нибудь ресторане.

Вы привыкли экономить на еде, а тут вам придется выложить круглую сумму только за возможность переговорить с этим человеком и не факт, что вам эти деньги вернутся. Поэтому помните также про свои усилия, помните про себя и не забывайте об этом во время переговоров. Когда мы вступаем в переговоры, очень важно разговаривать с человеком на равных. У другого человека не должно быть ощущения, что вы пришли помочь ему. Нет, мы вступаем в переговоры и идем на равных и помните, что очень важно перехватывать инициативу, уметь брать ответственность на себя. Потому, что люди бессознательно тянутся за теми, кто берет ответственность на себя и идут за ними.

Так уж мы устроены. А, если вы будете все время разводит руками и ждать, что ваш собеседник вам предложит какие-то варианты и сам возьмет на себя всю ответственность, у него сразу же отпадет какое-либо желание с вами дружить и работать. Кстати, очень часто бывает так, что женщины, вступая в отношения, никакой ответственности на себя не хотят брать. И да, таким отношениям не бывать, потому, что мужчина думает: «Ну, сколько можно на себе тащит все это?». У женщины все равно какая-то ответственность должна быть.

Никто не говорит, что вы должны все делать, но что-то вы берете на себя и за это отвечаете. Тогда гарантирован вам успех.

 

Проголосуйте:

3 балла
За Против

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Идет загрузка…

0